Кейс "Кредитный брокер"

Самый крупный кредитный брокер в Беларуси. Услуги кредитования и финансового консультирования физическим и юридическим лицам по всей стране.

Организация делится на ATL физ.лица и ATL юр.лица. Соответственно делятся и все социальные сети.

Задачи:

1) Ведение всех социальных сетей: Instagram, FaceboK, ВКонтакте, Одноклассники.
2) Коммуникация с подписчиками в комментариях и личных сообщениях.

Что было сделано (два года сотрудничества):

1) Размещено постов:
- физ.лица 520 шт.
- юр.лицам 273 шт.
2) Размещено Stories:
физ.лица 960 шт.
- юр.лица 420 шт.
3) Сделано приветственных рассылок:
- физ.лица 7 132 шт.
- юр.лица 1 202 шт.
4) Проведено переписок:
- физ.лица 3 340шт.
- юр.лица 1 106шт.
5) Проведено 5 розыгрышей для аккаунта физ.лиц;
6) Участие аккаунта Инстаграм физ.лица в 2 ГИВах;
7) Дважды меняли дизайн обоих страниц;
8) Навели порядок в привязках социальных сетей; 9) Решили технические вопросы с тех.поддержкой Facebook и ВКонтакте.

Результаты:

1) Прирост подписчиков:
- физ.лица 6 847 человек. Таргетированная реклама никогда не вела в аккаунт. Подписчики были набраны 30% за счёт ручного пролайкивания и комментинга + 5 розыгрышей 70% из 2 ГИВов. - юр.лица 380 человек. Таргетированная реклама никогда не вела в аккаунт. Подписчики были набраны только за счёт ручного пролайкивания и комментинга.
2) Заявок из директа (номеров телефонов) за два года было передано менеджерам по продажам:
- физ.лица 334 шт.
- юр.лица 171 шт.
3) Прибыль из соцсетей 21 500$ за 2 года. Расходы за 2 года- 12 120$ на соц.сети.

ИТОГО: ROAS 177%. т.е каждый вложенный 1$ принес 1,77$ прибыли.